Гарантія

Останнє оновлення: жовтень 2026

1. Гарант

Гарантію надає SELECTPACK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Obrzeżna 5/415, 02-691 Warszawa, Польща, продавець продукції Emmer.

2. Гарантійний строк

На кухню Emmer діє гарантія строком 1 рік від дати покупки. Вона поширюється на виробничі дефекти матеріалів і виготовлення за умови звичайного використання.

3. Що покриває гарантія

• Міцність конструкції модулів кухні та механізму висування.
• Дефекти таких елементів, як напрямні, ручки, засувки та точки кріплення.
• Елементи безпеки газового з’єднання, за винятком витратних частин, як-от газові балончики.

4. Чого гарантія не покриває

• Звичайного зношення, подряпин, вм’ятин і косметичних пошкоджень.
• Проблем, спричинених неправильним використанням, недбалістю, неправильним монтажем або несанкціонованими змінами.
• Витратних частин та аксесуарів інших виробників.
• Пошкоджень унаслідок аварій, неналежного поводження з продуктом після доставки або стихійних лих.

5. Як подати гарантійну заявку

Щоб скористатися гарантією, напишіть на hello@emmer.kitchen і додайте:

• Підтвердження покупки (рахунок).
• Фотографії або відео, які показують проблему.

Ми відповідаємо протягом 14 днів. Якщо заявку буде визнано обґрунтованою, ми безкоштовно відремонтуємо або замінимо продукт чи несправну частину.

6. Ваші законні права

Гарантія надається незалежно від ваших законних прав. Вона не виключає, не обмежує і не призупиняє відповідальності продавця за невідповідність товару договору, яка щодо Споживачів триває 2 роки від доставки товару.