Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2026

1. Wer wir sind

Die Website https://www.emmer.kitchen („Website“) und die Marke Emmer werden betrieben von SELECTPACK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (Gesellschaft mit beschränkter Haftung polnischen Rechts), ul. Obrzeżna 5/415, 02-691 Warszawa, Polen, eingetragen im polnischen Landesgerichtsregister (KRS) unter der Nummer 0001032952 beim Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau, XIII. Wirtschaftsabteilung, Steuernummer (NIP) 5214016679, USt-IdNr. PL5214016679, REGON 525143026 („wir“).

Sie erreichen uns per E-Mail unter hello@emmer.kitchen sowie telefonisch und per WhatsApp unter +48 736 238 506.

2. Geltungsbereich

• Diese AGB gelten für den Verkauf des Emmer Kitchen Systems und des Zubehörs, die über die Website, per E-Mail oder per Messenger bestellt werden.
• „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die zu Zwecken kauft, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Mit Geschäftskunden und Händlern können individuelle Bedingungen schriftlich vereinbart werden. Diese haben dann Vorrang vor diesen AGB.

3. Bestellanfrage und Vertragsschluss

• Auf der Produktseite können Sie eine Bestellanfrage senden. Sie ist kostenlos und verpflichtet nicht zur Zahlung. Auf der Website wird keine Zahlung abgewickelt.
• Nach Eingang Ihrer Anfrage bestätigen wir die Verfügbarkeit, den Endpreis einschließlich Versand und die voraussichtliche Lieferzeit und senden Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit Rechnung.
• Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie unsere Auftragsbestätigung durch Bezahlung der Rechnung annehmen. Bis dahin können sowohl Sie als auch wir die Bestellanfrage ohne Angabe von Gründen zurückziehen.
• Den Vertragsschluss und diese AGB bestätigen wir Ihnen per E-Mail.

4. Preise

• Die Preise sind auf der Produktseite angegeben. Auf der polnischen und der deutschen Version der Website sind die Preise in PLN bzw. EUR angegeben und enthalten 23 % polnische Mehrwertsteuer. Auf der englischen und der ukrainischen Version sind die Preise in USD angegeben; die Mehrwertsteuer wird nach den geltenden Vorschriften berechnet, für qualifizierte Ausfuhren außerhalb der EU gilt 0 % polnische Mehrwertsteuer.
• Der aktuelle Preis ist ein Preis aus dem Saisonschlussverkauf. Daneben geben wir den Preis an, der nach dem Ende des Sales gilt.
• Versandkosten sind im Produktpreis nicht enthalten. Sie werden nach dem Tarif des Versanddienstleisters für Ihre Adresse berechnet und vor der Zahlung auf der Rechnung ausgewiesen.
• Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Käufer Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren.

5. Zahlung

• Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto innerhalb der dort genannten Frist.
• Wird die Rechnung nicht innerhalb dieser Frist bezahlt, erlischt die Bestellanfrage.

6. Lieferung

• Wir versenden aus unserem Lager in Warschau innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang.
• Die übliche Lieferzeit beträgt 3-7 Werktage innerhalb der EU und 10-12 Werktage in andere Länder. Wir liefern per Paketdienst (DHL, UPS, FedEx oder InPost).
• Bitte prüfen Sie die Sendung bei der Zustellung. Ist sie sichtbar beschädigt, lassen Sie sich den Schaden vom Zusteller bestätigen. Das hilft uns, die Sache schnell zu klären, schränkt Ihre gesetzlichen Rechte aber nicht ein.
• Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware mit der Übergabe an Sie über.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu. Wir verlängern diese Frist freiwillig auf 30 Tage. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und den Ablauf der Rücksendung finden Sie auf der Seite Widerruf und Rückgabe.

8. Gesetzliche Gewährleistung

• Wir haften gegenüber Verbrauchern für Vertragswidrigkeiten der Ware, die bei der Lieferung bestehen und innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung offenbar werden.
• In diesem Fall können Sie Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
• Reklamationen senden Sie bitte an hello@emmer.kitchen mit einer Beschreibung des Problems, nach Möglichkeit mit Fotos, und der Rechnungsnummer. Wir beantworten Reklamationen innerhalb von 14 Tagen.
• Unsere freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu diesen gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein.

9. Garantie

Auf die Emmer-Küche geben wir eine Garantie von 1 Jahr. Die Bedingungen finden Sie auf der Seite Garantie.

10. Sichere Verwendung

Der Kocher ist ausschließlich für die Verwendung im Freien bestimmt. Verwenden Sie ihn niemals in einem Fahrzeug, einem Zelt oder einem anderen geschlossenen Raum.

11. Inhalte der Website

Texte, Fotos und Videos auf der Website sind urheberrechtlich geschützt und gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen sie nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

12. Beschwerden und Streitbeilegung

• Verbraucher können außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen, zum Beispiel die Hilfe von Verbraucherzentralen oder anderen Verbraucherorganisationen in ihrem Wohnsitzland.
• Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht

• Für diese AGB und die auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge gilt polnisches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
• Für Streitigkeiten mit Geschäftskunden ist das Gericht an unserem Sitz zuständig.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aus wichtigen Gründen ändern, etwa bei Gesetzesänderungen oder Änderungen unseres Vertriebs. Für einen Vertrag gilt stets die Fassung der AGB, die am Tag des Vertragsschlusses gültig war.